Repères et informations

Ne pas confondre satisfaction après le massage et preuve d'effet clinique

Un repère pour accueillir un retour positif sur le confort ou la détente sans le transformer en démonstration d'une efficacité thérapeutique.

La personne peut décrire une expérience positive

  • Après une séquence ou une prestation, une personne peut dire qu'elle s'est sentie confortable, détendue ou satisfaite.
  • Ce retour fait partie de son expérience.

Le ressenti ne démontre pas un effet médical

  • Un retour positif ne permet pas à lui seul de conclure qu'une pathologie, une lésion ou un trouble fonctionnel a été amélioré.
  • Le cadre reste celui du massage bien-être.

Utiliser le retour pour améliorer la prestation

  • La satisfaction peut aider à comprendre quelles conditions ou quels gestes ont été appréciés.
  • Elle n'a pas besoin d'être transformée en promesse d'efficacité future.