Exercices

Comparer une question générale et une question précise sur le confort

Un exercice de communication pour distinguer un retour global d'une information directement exploitable pour adapter un geste.

Formuler une question générale

  • Imaginez demander : « est-ce que tout va bien ? ».
  • Cette question peut donner un retour global sur la situation.

Formuler ensuite une question liée au geste

  • Comparez avec une question comme : « est-ce que cette pression reste confortable ? » ou « est-ce que cette position vous convient ? ».
  • La question précise porte sur un élément directement adaptable.

Choisir la formulation selon l'information nécessaire

  • Une question générale peut convenir pour prendre des nouvelles.
  • Une question précise peut être plus utile lorsqu'un réglage concret doit être décidé.

Précautions

  • Ne formulez pas une question qui suggère un diagnostic ou la réponse attendue.