Que peut couvrir votre contrat Humanis en médecines douces ?

Ce que nous avons vérifié

Malakoff Humanis publie plusieurs contenus officiels sur les médecines douces, le Pack Santé Particuliers, les options Bien-être ou Confort, l’ostéopathie, l’acupuncture, la psychologie et le simulateur santé en ligne. Les sources consultées indiquent que certaines formules ou options peuvent inclure des pratiques de médecine douce ou additionnelle, avec des montants et limites variables selon la formule choisie. Les informations disponibles doivent toujours être confirmées dans le tableau de garanties, les options souscrites et l’espace client de l’assuré.

Points à vérifier dans votre contrat

• La formule Malakoff Humanis ou le contrat collectif dont vous dépendez.
• La présence d’un Pack Santé Particuliers, d’une formule Intermédiaire, Étendu, Intégral ou d’une autre couverture applicable.
• La présence d’une option Bien-être, Confort ou d’une rubrique médecine additionnelle dans votre tableau de garanties.
• La liste exacte des pratiques incluses dans votre formule ou option.
• Le montant par séance, le nombre de séances par an, le plafond annuel ou les exclusions prévues par votre contrat.
• Les conditions liées au praticien : diplôme, inscription à un registre, réseau Kalixia, réseau Médoucine ou autre critère prévu.
• Les justificatifs nécessaires, notamment facture, note d’honoraires ou document demandé depuis votre espace client.
• La consultation de votre tableau de garanties depuis l’Espace Client, rubrique Mes documents ou Mes contrats.

Démarches habituelles

1. Consultez votre tableau de garanties Malakoff Humanis avant la séance.
2. Vérifiez que la pratique concernée figure bien dans votre formule, votre option ou votre rubrique médecine additionnelle.
3. Contrôlez le montant applicable, le nombre de séances annuel et les éventuelles conditions propres au praticien.
4. Vérifiez si l’usage d’un réseau partenaire comme Médoucine ou Kalixia est demandé ou simplement proposé.
5. Demandez une facture complète au praticien après la séance.
6. Transmettez le justificatif depuis votre Espace Client Malakoff Humanis ou selon les modalités prévues par votre contrat.
7. Attendez la confirmation de Malakoff Humanis avant de considérer la prise en charge comme acquise.

Sources officielles consultées

• Page officielleConsulté le 26/06/2026
  Malakoff Humanis — Mutuelle médecine douce : tout ce qu’il faut savoir

  Malakoff Humanis

• Page officielleConsulté le 26/06/2026
  Malakoff Humanis — Médecines douces, quel remboursement ?

  Malakoff Humanis

• Page officielle