Mes avis dans Holia Pro — note, liste et réponses.
Visibilité · Holia
Des avis qui rassurent et une réputation que vous pilotez
Collectez les retours de vos patients, répondez sur votre fiche publique et valorisez votre sérieux — sans acheter de faux avis ni gérer tout à la main.
- Avis vérifiés
- Réponses publiques
- Fiche rassurante
Réputation cabinet
Pourquoi les avis comptent pour un praticien
Confiance, visibilité et gain de temps — sans promesses creuses.
Ce que Holia propose réellement aux praticiens du bien-être.
Peu ou pas d’avis visibles
Sans retours patients sur votre fiche, les visiteurs hésitent — alors que vos consultations se passent bien au cabinet.
Confiance difficile à prouver
Les futurs patients cherchent des preuves concrètes : note, commentaires et réponses de votre part comptent autant que votre bio.
Pas le temps de relancer
Quand vous marquez une séance comme terminée, Holia peut inviter le patient par email à laisser un avis — sans relance manuelle.
Réputation invisible en ligne
Vos avis Holia s’affichent sur la fiche publique et alimentent votre note — un signal pris en compte dans la visibilité sur la plateforme.
Avis négatifs mal gérés
Vous répondez depuis votre espace, filtrez les avis sans réponse et pouvez contester un avis abusif — vous gardez la main sur le dialogue.
Pas de faux avis achetés
Les avis liés à un rendez-vous Holia portent un badge Avis vérifié ; la modération filtre les contenus inappropriés avant publication.
Collecte
Obtenir plus d’avis après vos séances
Un fil naturel : consultation terminée → invitation patient → avis sur votre fiche.
Lorsque vous passez un rendez-vous au statut terminé, le patient reçoit un email d’invitation pour déposer une note et un commentaire. Un seul avis par rendez-vous Holia.
Avis vérifié
Les avis laissés après un rendez-vous Holia affichent un badge Avis vérifié sur votre fiche publique.
Hors rendez-vous Holia
Un patient connecté peut aussi laisser un avis depuis votre fiche, même sans réservation via Holia (un avis par personne et par praticien dans ce cas).
Notification praticien
Vous recevez une alerte (email si activé dans Paramètres) à chaque nouvel avis.
Modération automatique
Commentaires trop courts, injurieux ou très négatifs sans détail peuvent être mis en attente avant d’apparaître sur votre fiche.
Fiche publique
Rassurer les futurs patients sur votre fiche
Note moyenne, avis récents et vos réponses visibles là où les patients vous découvrent.
Sur votre fiche publique Holia, la section Avis affiche la note moyenne, le nombre d’avis et les commentaires avec votre réponse publique le cas échéant. Les visiteurs connectés peuvent déposer un avis.
Note et volume
Moyenne recalculée à chaque nouvel avis publié — affichée en tête de fiche et dans la section avis.
Réponses visibles
Votre réponse apparaît sous le commentaire patient : preuve que vous êtes à l’écoute.
Signalement public
Les visiteurs peuvent signaler un avis inapproprié ; vous pouvez contester depuis votre espace.
Note Google en complément
Si vous n’avez pas encore d’avis Holia mais une note Google renseignée sur votre profil, elle peut s’afficher en attendant vos premiers retours patients.
Espace praticien
Piloter vos avis au quotidien
Vue d’ensemble, réponses et filtres — depuis Mes avis dans Holia Pro.
La page Mes avis regroupe statistiques (note moyenne, nombre d’avis, favoris) et la liste complète. Vous répondez, modifiez ou supprimez une réponse, et filtrez les avis sans réponse.
Tableau de bord avis
Note moyenne, total d’avis et répartition — plus un aperçu des mots récurrents dans les commentaires.
Répondre en public
Rédigez une réponse affichée sur votre fiche ; vous pouvez la modifier ou la retirer.
Filtre sans réponse
Identifiez rapidement les avis auxquels vous n’avez pas encore répondu.
Contester un avis
Bouton Contester l’avis pour signaler un contenu abusif à l’équipe Holia.
Captures réelles
Avis, fiche publique et visibilité
Trois écrans du parcours réputation Holia Pro.
Visibilité
Visibilité et confiance
Les avis ne remplacent pas une stratégie SEO complète, mais ils renforcent votre crédibilité là où Holia vous référence.
- Votre note et le volume d’avis influencent la qualité perçue de votre fiche dans les classements internes Holia.
- Une fiche avec avis et réponses rassure avant la prise de rendez-vous — surtout pour une première consultation.
- L’assistant IA profil et les statistiques de visibilité complètent les avis pour travailler votre présence en ligne.
- Holia ne garantit pas une position sur Google : les avis enrichissent votre fiche publique indexable, pas un outil Google Business Profile intégré.
- Pas de demande d’avis par SMS dans le produit actuel — invitations par email après séance terminée.
Fonctionnalités liées
Modules Holia Pro souvent utilisés avec avis clients et réputation praticien.
Métiers concernés
Avis clients et réputation praticien : des landings Holia Pro par métier, dérivées automatiquement du registre (sans liste manuelle).
Acupuncteur
Acupuncteur : des durées et des suites qui ne se valent pas
Voir le logicielCoach bien-être
Coach bien-être : objectifs flous vs parcours structuré
Voir le logicielCoach sportif
Coach sportif : des créneaux libres malgré une bonne rétention en salle
Voir le logicielHypnothérapeute
Hypnothérapeute : les clichés sur « l’hypnose » avant même le premier échange
Voir le logicielKinésiologue
Kinésiologue : « Kiné » : la moitié des messages visent la kinésithérapie
Voir le logicielKinésithérapeute
Kinésithérapeute : des durées et des lieux qui ne se valent pas
Voir le logicielMagnétiseur
Magnétiseur : « Je suis vidé·e » sans pouvoir tout détailler au téléphone
Voir le logicielMédecine traditionnelle chinoise
Médecine traditionnelle chinoise : « MTC » confondu avec « acupuncteur »
Voir le logicielNaturopathe
Naturopathe : un bilan de 90 minutes qui décale toute la journée
Voir le logicielNutritionniste
Nutritionniste : un premier bilan qui dépasse l’heure prévue
Voir le logicielOstéopathe
Ostéopathe : des durées de séance qui ne se valent pas
Voir le logicielPraticien en shiatsu
Praticien en shiatsu : le shiatsu encore mal compris en ligne
Voir le logicielPraticien Reiki
Praticien Reiki : initiation vs séance pour quelqu’un qui revient
Voir le logicielPsychologue
Psychologue : des formats de séance qui ne se pilotent pas pareil
Voir le logicielRéflexologue
Réflexologue : pieds, mains ou protocole spécifique : tout le monde ne réserve pas la même chose
Voir le logicielSophrologue
Sophrologue : individuel, groupe, entreprise : des formats qui ne se pilotent pas pareil
Voir le logicielThérapeute
Thérapeute : une première séance qui n’a rien à voir avec un suivi long
Voir le logiciel
FAQ
Questions fréquentes — avis et réputation
Comment collecter, afficher et répondre aux avis patients sur Holia.
Principalement après une séance : quand vous marquez le rendez-vous comme terminé, le patient reçoit un email avec un lien pour noter et commenter. Il peut aussi laisser un avis depuis votre fiche publique s’il est connecté à son compte Holia.
C’est un avis laissé après un rendez-vous passé via Holia. Il est identifiable sur votre fiche publique par un badge de confiance, distinct d’un avis déposé sans rendez-vous plateforme.
Dans Holia Pro, ouvrez Mes avis. Vous y voyez la note moyenne, le nombre d’avis, la liste complète et un filtre pour les avis sans réponse. Votre réponse s’affiche publiquement sous le commentaire du patient.
Vous ne supprimez pas directement le commentaire d’un patient. En revanche, vous pouvez répondre publiquement et contester un avis que vous estimez abusif. Holia modère aussi automatiquement certains contenus (insultes, commentaires trop courts) avant publication.
Vos avis enrichissent votre fiche publique Holia (note, textes, structure adaptée au référencement). Holia n’est pas un connecteur Google Business Profile : il n’y a pas de synchronisation automatique de vos avis Holia vers Google. Une bonne fiche avec avis peut néanmoins rassurer les visiteurs issus de la recherche.
Oui, si vous activez la notification « Avis clients » dans Paramètres. Vous recevez alors un email à chaque nouveau retour, en plus de la notification dans votre espace praticien.
Un avis par rendez-vous Holia terminé. Sans rendez-vous plateforme, un patient connecté ne peut déposer qu’un seul avis par praticien. Il peut modifier ou supprimer son propre avis depuis son compte.
Non. Les invitations à laisser un avis passent par email après une séance marquée terminée. Il n’y a pas de relance SMS dans le produit actuel.
Transformez vos séances en preuve sociale
Marquez vos rendez-vous terminés, répondez aux avis reçus et soignez la confiance sur votre fiche : vos futurs patients vous remercieront.