Un accompagnement peut aider lorsque la personne ne sait plus si elle traverse une tristesse normale, un deuil amoureux profond ou une détresse plus préoccupante. Un psychologue, un psychopraticien, un psychiatre ou un médecin traitant peut offrir un cadre pour déposer la douleur, comprendre les réactions et repérer les besoins prioritaires.
En cas d’idées suicidaires, de mise en danger, d’automutilation, de confusion importante, d’impossibilité à assurer les besoins essentiels, de violences, de menaces, de harcèlement ou de consommation massive d’alcool ou de substances, il est important de chercher une aide rapide.