Vue semaine réelle — le produit tel qu’en consultation.
Agenda cabinet · Holia
L’agenda qui tient la semaine réelle de votre cabinet bien-être
Créneaux, durées, tampons, rappels et synchro : une seule vue pour savoir ce qui est bloqué, ce qui est encore possible, et ce qui arrive — sans reconstituer la semaine depuis trois outils et une messagerie.
- Synchronisation Google Calendar
- Réservation en ligne
- Création manuelle de rendez-vous
Ce que l’agenda évite au quotidien · Une question sur votre organisation
Friction quotidienne
Ce que l’agenda évite au quotidien
Des frictions de cabinet — pas des concepts de slide.
Voici ce qu’une semaine bien tenue retire de vos épaules.
Les doubles réservations
Le même créneau proposé à deux personnes : l’erreur se voit tout de suite dans une vue unique — plus besoin de recouper carnet, messagerie et tête.
Les créneaux oubliés en cours de semaine
Un imprévu décale la journée : si l’agenda ne suit pas, les oublis s’accumulent. Une source unique qui reflète l’instant « maintenant ».
Les SMS et vocalos éparpillés
Demande ici, modif là : plus personne ne sait ce qui est figé. Centraliser les rendez-vous évite de jouer les secrétaires sur trois canaux.
Les rappels à envoyer à la main
Relancer un par un : chronophage et oublié dès que la journée sature. Des rappels automatiques libèrent ce temps pour le cabinet.
Des disponibilités annoncées incohérentes
Ce que vous dites au téléphone ne colle pas à ce qui est bloqué : friction et méfiance. Des créneaux alignés sur vos durées réelles règlent le décalage.
Agenda perso et agenda cabinet qui divergent
Google perso, papier au bureau, appli ailleurs : la semaine explose en silos. La synchro relie les blocs sans tout mélanger.
Les pauses et buffers oubliés
Sans temps de récupération entre deux formats, le corps et la tête trinquent. Poser des tampons visibles protège le rythme réel.
Les journées qui se défont sans vision claire
Vue semaine ou mois : voir d’un coup où sont les trous, les surcharges et les ateliers — avant d’être dedans.
WhatsApp qui remplace le secrétariat
Ça marche jusqu’au jour où le fil s’efface. Un agenda partagé avec règles communes évite de tout rejouer lundi matin.
Captures réelles
L’agenda dans une vraie semaine de cabinet
Chaque image répond à une question précise : comment je vois ma semaine ?, où est le détail du rendez-vous ?, qu’est-ce qui arrive tout de suite ? — pas la fiche publique ni la carte.
Lecture & navigation
Les différentes vues du calendrier
Adapter le zoom à la tâche : anticiper le mois, sécuriser la semaine, verrouiller la journée créneau par créneau — sans changer d’outil.
L’agenda praticien Holia propose trois modes de lecture et une barre d’actions commune : vous gardez le même écran, vous changez seulement l’échelle. Sur la grille mois et semaine, les rendez-vous Holia mis en avant sont ceux déjà au statut confirmé ; le suivi des demandes encore en attente se poursuit depuis la liste des rendez-vous.
Vue mois
Grille sur sept colonnes (lun–dim) : densité du mois, rendez-vous Holia confirmés et événements synchronisés visibles dans les cases, avec regroupement quand la journée est chargée.
Vue semaine
Même logique de grille sur la période affichée : lecture rapide des jours ouvrés et week-end pour un cabinet qui jongle entre consultations et plages libres.
Vue jour
Liste des créneaux pas à pas (typiquement par pas de 30 minutes), avec état par ligne : rendez-vous Holia, événement Google lié, plage « occupée » remontée par Google, ou créneau libre pour saisir un rendez-vous.
Navigation temporelle
Flèches précédent / suivant adaptées au mode (mois ou semaine selon la vue) ; le titre affiche la période en cours pour éviter toute ambiguïté.
Changement rapide de vue
Bascule Mois · Semaine · Jour dans un même groupe de boutons : passage immédiat sans recharger la page, avec requêtes de données alignées sur la période affichée.
Popover « journée » (mois et semaine)
Clic sur une case : liste synthétique des rendez-vous Holia et des événements externes du jour, avec accès aux actions sans passer par la vue jour.
Rythme de cabinet
Pensé pour les consultations bien-être
L’agenda n’est pas un simple quadrillage : il porte la densité des séances — pas seulement des cases horaires.
Consultations longues et bilans
Première rencontre ou bilan : bloquer la durée réelle, pas un créneau « standard » qui vous met en retard dès le deuxième rendez-vous.
Temps de récupération et tampons
Entre deux formats intenses, un buffer visible évite de s’enfermer dans des enchaînements impossibles à tenir.
Consultations à distance et présentiel
Indiquer le lieu ou le mode (cabinet, visio) dans le même flux que l’horaire — pour vous comme pour la personne qui réserve.
Journées fractionnées et rythme irrégulier
Mardi dense, jeudi plus léger : poser la semaine comme elle est vécue, pas comme un idéal de brochure.
Ateliers collectifs et créneaux groupe
Capacité, salle, durée : des formats qui ne se calquent pas sur une consultation individuelle — mais qui vivent dans le même calendrier.
Pauses déjeuner réelles
Protéger un bloc « non réservable » pour manger, souffler ou gérer l’imprévu — sans le grignoter par défaut.
Saisie cabinet
Création manuelle de rendez-vous
Enregistrer au même endroit les réservations prises par téléphone, en retour de séance ou hors ligne : la semaine reste la seule source de vérité.
Depuis le calendrier, vous ouvrez un formulaire de création : les mêmes règles que le parcours en ligne (prestations, durées, contrôle de chevauchement côté serveur).
Patient hors Holia ou déjà inscrit
Scénario typique : quelqu’un vous appelle ou repasse au cabinet — vous saisissez le créneau sans attendre qu’il crée un compte tout de suite.
Client existant ou fiche « nouveau »
Choix entre un client déjà rattaché à votre espace et la saisie d’un nouveau contact (nom, email, téléphone) pour constituer la fiche rendez-vous.
Sélection de la prestation
Liste des services du praticien avec intitulé, durée en minutes et prix affiché : le rendez-vous hérite de la durée du service choisi.
Durée de consultation
La fin du rendez-vous est calculée à partir de l’heure de début et de la durée du service ; les contrôles d’empiètement utilisent cette plage horaire.
Prévention des doubles réservations
À l’enregistrement, le serveur vérifie le chevauchement avec les rendez-vous déjà confirmés ou en attente ; en vue jour, les créneaux occupés via Google limitent aussi la prise au clic.
Depuis le calendrier
Gestion détaillée des rendez-vous
Passer du calendrier à l’action en un geste : moins de copier-coller entre l’agenda, la messagerie et la fiche rendez-vous.
Chaque rendez-vous Holia est ouvrable depuis la grille, la vue jour ou la liste : informations utiles au cabinet et raccourcis vers la suite du parcours.
Clic sur un rendez-vous
Ouverture d’une modale de détail avec service, horaires, lieu ou mode, montants et statut — le point d’entrée unique depuis le calendrier.
Détail client
Coordonnées associées au rendez-vous (identité, e-mail, téléphone) pour préparer la séance ou vérifier le contact avant l’arrivée.
Prestation et tarif
Rappel du service réservé avec durée en minutes et, si le prix est renseigné, montant affiché dans la même modale.
Contact rapide et gestion
Les boutons « Contacter le client » et « Gérer le rendez-vous » ouvrent la même fiche `/pro/appointments/…` : libellés différents, une seule destination.
Côté patient
Réservation en ligne et créneaux publics
Ce que le patient voit comme « libre » reste aligné sur ce que vous bloquez réellement : moins de friction à la réservation, moins de désaccord après coup.
Sur la vitrine (recherche, fiches praticiens), le composant de disponibilités interroge l’API des créneaux ; côté serveur, la journée tient compte des horaires, des rendez-vous déjà pris et des indisponibilités Google lorsque la synchro est active.
Lien avec les disponibilités publiques
Endpoint dédié par praticien et par date : les créneaux découpent la journée selon vos plages ouvertes et la durée du service demandé.
Réservation patient
Le patient choisit un créneau puis suit le flux Holia (compte, confirmation, paiement selon votre configuration) ; le rendez-vous alimente le même agenda praticien.
Synchronisation des créneaux
Lors du calcul des disponibilités, une synchro des plages occupées Google peut être déclenchée pour rapprocher l’état distant et les événements stockés côté Holia.
Cohérence agenda ↔ disponibilité
Les mêmes durées et les mêmes chevauchements interdits servent à la proposition publique et à la création manuelle : une logique métier, deux portes d’entrée.
Google Calendar
Synchronisation Google Calendar : le fonctionnement en détail
Réduire les « trous » où vous pensiez être libre alors qu’un autre calendrier disait le contraire — et éviter de recopier les réservations Holia à la main dans Google.
Beaucoup de praticiens vivent déjà sur Google pour le perso ou un autre cabinet : l’enjeu est d’éviter deux vérités qui se contredisent. La connexion se fait depuis les paramètres praticien ; dans l’agenda, un bouton lance une synchronisation manuelle lorsque le compte est lié, avec retour visuel succès ou erreur. Les rendez-vous pris en ligne rejoignent la vue où vous pilotez la semaine sans copier-coller.
Lecture des événements externes
Les événements Google pertinents sont récupérés pour la période affichée : ils apparaissent dans la grille (style distinct des rendez-vous Holia) et dans la vue détail ou popover du jour.
Blocage des créneaux occupés
En vue jour, des plages « occupées » issues de Google Calendar masquent le créneau comme non réservable au clic ; le calcul des disponibilités côté patient croise aussi ces plages avec vos rendez-vous Holia.
Synchronisation sortante après réservation
Après paiement / confirmation (flux métier), un événement peut être créé dans Google Calendar si l’option de sortie est activée — le rendez-vous rejoint l’écosystème où vous vivez déjà.
Distinction visuelle Holia / Google
Les rendez-vous Holia et les blocs Google n’ont pas le même rendu : vous identifiez en un coup d’œil la provenance de chaque bloc.
Comportement si Google n’est pas connecté
Un lien depuis l’en-tête du calendrier renvoie vers l’onglet calendrier des paramètres ; sans compte lié, seuls les mécanismes Holia structurent les libres et les occupés.
Relances
Moins d’oublis, moins de relances manuelles
Un rendez-vous manqué, ce n’est pas seulement un trou dans l’agenda : c’est du temps perdu, une place qui aurait pu soulager quelqu’un d’autre, et une charge relationnelle pour relancer.
- Rappel par e-mail possible pour les rendez-vous déjà confirmés (une fois par séance, dans la fenêtre prévue) — lorsque la messagerie et la tâche automatique sont bien configurées sur l’instance.
- Statuts et confirmations lisibles dans la liste des rendez-vous — savoir qui vient, qui est encore en attente ou qui a annulé, sans fouiller les fils.
- Moins de messages « de secours » le dimanche soir : ce qui est planifié parle de lui-même dans l’outil.
Maillage
Des pratiques différentes, un même besoin d’agenda clair
Chaque page logiciel détaille l’offre praticien Holia pour un métier donné — agenda, réservation et visibilité locale — avec un angle adapté.
La liste ci-dessous suit automatiquement les pages publiées sur le site.
FAQ
Questions fréquentes — agenda
Réponses courtes, alignées sur le produit tel qu’il fonctionne aujourd’hui.
Oui. Chaque prestation porte sa durée en minutes ; les créneaux proposés au public respectent cette durée, et la fin du rendez-vous est calculée à partir de l’heure de début et de cette durée. Vous pouvez donc mélanger formats courts et longs dans la même semaine sans les traiter comme interchangeables.
Oui, lorsque vous proposez la réservation en ligne : le patient choisit un créneau affiché sur votre fiche ou dans les parcours de recherche, puis suit les étapes Holia jusqu’à la confirmation (et au paiement en ligne si vous l’avez activé). Vous gardez la main sur ce qui est ouvert ou non ; l’agenda reste la référence de ce qui est encore libre.
Vous connectez votre compte Google depuis les paramètres praticien (onglet calendrier). Dans l’agenda, un bouton permet de lancer une synchronisation lorsque le compte est déjà lié. Holia récupère les événements pertinents pour les afficher à côté de vos rendez-vous, et la vue jour peut marquer des plages comme occupées d’après Google. Si vous n’avez pas encore connecté Google, un lien vous renvoie vers les paramètres pour le faire.
Les outils de gestion côté praticien ne reposent pas sur un abonnement imposé au sens classique du SaaS : la rémunération Holia porte sur les nouveaux patients acquis via la plateforme selon les conditions affichées. Vous pouvez avancer à votre rythme et activer la réservation en ligne quand vous êtes prêt.
La vue mois et la vue semaine montrent une grille sur sept colonnes (les jours de la semaine) : idéal pour voir la densité et repérer les journées chargées. La vue jour déroule la journée en créneaux successifs (par pas d’une demi-heure), avec un état par ligne : rendez-vous Holia, événement Google synchronisé, plage occupée remontée par Google, ou créneau libre pour saisir un rendez-vous. Vous basculez d’une vue à l’autre par des boutons dédiés, sans quitter la page.
Des boutons précédent et suivant font avancer ou reculer la période affichée ; le comportement s’adapte à la vue (mois entier ou bande de semaine selon le mode). Le grand titre rappelle la période en cours pour que vous ne vous trompiez pas de semaine en coup d’œil.
À l’enregistrement d’un rendez-vous, le serveur vérifie qu’il ne chevauche pas un autre rendez-vous déjà pris sur la même plage (y compris les demandes encore en attente de confirmation). Pour les créneaux proposés au public, le calcul croise vos horaires d’ouverture, les rendez-vous existants et, lorsque Google est connecté, les indisponibilités remontées depuis votre calendrier. L’objectif est simple : ne pas vendre deux fois la même plage.
Oui. Depuis le calendrier vous ouvrez une création manuelle : vous choisissez la date et l’heure, la prestation (avec sa durée et son prix affichés comme en ligne), puis soit un client déjà connu de votre espace, soit les coordonnées d’un nouveau contact. Les mêmes règles de chevauchement s’appliquent qu’à une réservation passée par le site.
Ils reposent sur la même logique : vos horaires d’ouverture, la durée de la prestation choisie, les rendez-vous déjà enregistrés et, si vous avez relié Google, les plages occupées côté Google. C’est ce qui évite d’annoncer un créneau « libre » alors que vous savez déjà que la journée est prise ailleurs.
Lorsque votre compte Google est connecté et que les données sont à jour, les plages reconnues comme occupées dans Google sont prises en compte dans le calcul des disponibilités et apparaissent comme occupées dans la vue jour de l’agenda praticien. Cela rapproche ce que vous voyez dans Holia de ce que vous avez bloqué dans Google, sans que vous ayez à tout recopier à la main.
Lorsque l’option de synchronisation sortante vers Google est activée pour votre compte, un événement peut être créé dans votre Google Calendar après la confirmation du parcours côté paiement (flux géré par la plateforme). Si l’option est désactivée, le rendez-vous reste dans Holia comme source principale ; vous pouvez alors vous appuyer sur la synchronisation lecture et sur votre organisation habituelle.
Les rendez-vous issus de la réservation Holia et les éléments liés à Google n’ont pas le même rendu visuel : couleurs, bordures et libellés permettent de les identifier rapidement. En vue jour, les états « libre », « occupé (Google) », rendez-vous Holia et événement Google synchronisé sont présentés de façon distincte pour éviter la confusion en un coup d’œil.
Un rendez-vous confirmé est une séance actée dans le flux habituel. En attente correspond à une demande pas encore finalisée côté règles métier. Annulé et terminé permettent de clore le cycle. Dans la grille mois et semaine, les pastilles de rendez-vous Holia mettent surtout en avant les séances déjà confirmées pour une lecture stable du planning ; le détail et les autres statuts restent accessibles depuis la liste et la fiche rendez-vous.
Oui, sous forme d’e-mail : pour les rendez-vous déjà au statut confirmé, un message de rappel peut être envoyé au patient une fois, lorsque la date de la séance entre dans la fenêtre prévue (rappel lié à la veille de la séance dans le texte envoyé). Techniquement, cela repose sur une tâche planifiée qui appelle une route protégée et sur une messagerie transactionnelle correctement configurée. Si l’e-mail n’est pas configuré ou si la tâche n’est pas exécutée sur votre environnement, le rappel ne part pas — dans tous les cas, vous gardez la visibilité sur les rendez-vous dans Holia.
Oui. L’agenda praticien s’utilise dans le navigateur web : la mise en page s’adapte aux petits écrans (navigation, grille, boutons et fenêtres de détail). Prévoyez simplement une connexion internet correcte, comme pour tout outil en ligne.
Oui, le modèle prévoit plusieurs plages d’horaires de travail par jour de la semaine (par exemple matin et fin d’après-midi). Ce cadre sert au calcul des créneaux proposés au public et à la structuration de votre journée dans l’outil.
Une petite fenêtre contextuelle s’ouvre : elle résume les rendez-vous Holia et les événements externes de ce jour-là, avec des raccourcis pour approfondir sans passer immédiatement par la vue jour. C’est pratique pour arbitrer une journée dense sans changer de mode de vue.
Oui : depuis la fenêtre de détail d’un rendez-vous dans le calendrier, les deux boutons ouvrent la même page de fiche rendez-vous dans votre espace praticien, avec des libellés différents selon que vous voulez échanger ou traiter les aspects administratifs. L’important est d’arriver au bon dossier sans le chercher manuellement.
Une semaine lisible, avant même d’ouvrir la porte du cabinet
Posez vos durées, vos tampons et vos règles : l’agenda porte la charge à votre place — sans vous demander de devenir « chef de projet » du calendrier.