Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Holia collecte et traite vos données personnelles conformément au RGPD.

Responsable du traitement

Holia, France – contact: contact@holia.me

Données traitées

• Compte utilisateur: email, nom, rôle (client/praticien), téléphone (le cas échéant).
• Profil praticien: titre, ville, informations publiques, contenus fournis par le praticien.
• Fonctionnement: logs techniques, sécurité, messages échangés via la plateforme.

Finalités et bases légales

• Fourniture du service de mise en relation et de réservation (exécution du contrat).
• Sécurité, prévention des abus (intérêt légitime).
• Obligations légales (le cas échéant).

Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et pour les obligations légales.

Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Holia et à nos sous‑traitants techniques (hébergement, email), situés dans l’UE.

Vos droits

• Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
• Pour exercer vos droits: contact@holia.me.
• Réclamation: CNIL (cnil.fr) si nécessaire.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent vos données. Aucun système n’est infaillible.